Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, toplumun her kesimine en hızlı ve en etkin şekilde ulaştıran, ülke ekonomisinin kalkınması için her türlü Bankacılık alanında etik değerlerden ödün vermeden, gizlilik prensibiyle, kaliteli bir şekilde hizmet vermek, halkından topladığı kaynakları yine halkına en düşük maliyet oranları ile kredi olarak sunmak ve müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan, doğru çözümler üretmeye ve memnuniyete dayalı, mutlaka başarmayı hedefleyen yaşam boyu sürecek ortaklıklar kuran bir banka olmaktır.